En Master Sport, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Por ello, estamos comprometidos con el manejo adecuado, seguro y transparente de la información personal de acuerdo con las normativas legales aplicables en Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es Master Sport, con sede en Calle 19a 82 65. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@mastersportcol.com o al teléfono 3107667158 para cualquier inquietud relacionada con el manejo de tus datos.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:
- Procesamiento de compras, pedidos y servicios adquiridos.
- Envío de información relacionada con productos, promociones, novedades y eventos especiales.
- Realización de encuestas y análisis para mejorar nuestros productos y servicios.
- Gestión de consultas, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con los productos o servicios de Master Sport.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, siempre y cuando se haya dado el consentimiento correspondiente.
3. Tipos de Datos Recopilados
En Master Sport recolectamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos básicos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección, número de teléfono.
- Información relacionada con transacciones comerciales: detalles de compras, formas de pago, historial de pedidos.
- Datos sensibles (cuando corresponda): información relacionada con la salud o necesidades específicas para la personalización de productos.
4. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le está dando a tus datos personales.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no desees seguir compartiendo la información o se esté utilizando para fines no autorizados.
- Acceder de manera gratuita a tus datos personales en cualquier momento.
5. Medidas de Seguridad
En Master Sport, implementamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas para proteger tus datos personales contra el acceso, modificación o uso no autorizado. Solo los empleados y colaboradores que necesiten acceder a la información para cumplir con sus funciones podrán hacerlo bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
6. Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer tus derechos como titular de los datos personales, puedes contactarnos a través del correo info@mastersportcol.com. Las solicitudes serán gestionadas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
Master Sport no compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales, como la entrega de productos o la prestación de servicios.
- Cuando haya un requerimiento legal de una autoridad competente.
- Para el tratamiento de datos con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad que garanticen la protección de tus datos.
8. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
Master Sport se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestros canales oficiales, y las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
9. Vigencia
Esta política de tratamiento de datos personales entra en vigor a partir de su fecha de publicación y estará vigente hasta que se modifique o actualice de conformidad con la ley.
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Tratamiento de Datos cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada.